Doze unidades básicas de saúde do município de Aracruz, no Norte do Espírito Santo, iniciaram a oferta de consultórios de telemedicina para a população. O serviço atende às demandas espontâneas de pacientes com quadros clínicos leves que buscam as unidades diariamente sem horário marcado. A mudança tem como objetivo principal diminuir o tempo de espera dos usuários e otimizar a distribuição do trabalho das equipes médicas de plantão.
Anteriormente, a prestação de serviços à distância no município era restrita apenas às especialidades médicas, mas agora foi efetivamente incorporada à rotina da atenção básica. Nesta primeira fase de implantação, as estruturas funcionam nos postos de Guaraná, Barra do Riacho, Barra do Sahy, Coqueiral, Santa Cruz, Guaxindiba e Caic. De acordo com os registros iniciais da operação, 1.039 atendimentos já foram realizados por meio da ferramenta remota.
Critérios e fluxo de atendimento
O direcionamento dos pacientes que chegam às unidades segue critérios clínicos rigorosos estabelecidos no momento da triagem pelas equipes de saúde. Os casos avaliados como graves mantêm a prioridade absoluta e são encaminhados para o atendimento presencial e imediato no local.
Por outro lado, os pacientes classificados com sintomas agudos leves ou portadores de doenças crônicas que apresentem estado de agudização são direcionados para realizar a teleconsulta no mesmo dia, dentro da própria unidade. O funcionamento regular dessa modalidade está amparado na Lei Federal nº 14.510/2022, que autorizou em todo o território nacional a prática de teleconsultas utilizando recursos tecnológicos para o compartilhamento seguro de dados médicos.
Organização da atenção primária
A absorção da demanda espontânea pelos consultórios virtuais causa impacto direto na rotina de trabalho dos profissionais que atuam presencialmente. Com o repasse dos quadros leves para a teleconsulta, as equipes da atenção primária conseguem concentrar o foco nos procedimentos previamente programados pela unidade.
Essa organização permite a manutenção e a continuidade nas ações preventivas, o que engloba o acompanhamento direto e regular de gestantes, crianças e pacientes portadores de doenças crônicas, garantindo resolutividade e continuidade do cuidado.
Declarações das autoridades municipais
A iniciativa foi estruturada e executada pela Secretaria Municipal de Saúde de Aracruz. A responsável pela pasta, Rosiane Scarpatt, pontuou que o sistema deve atuar no gerenciamento dos fluxos diários.
“A implantação dos Consultórios de Telemedicina é mais um passo importante no fortalecimento da saúde pública de Aracruz. Estamos investindo em soluções que tragam mais agilidade aos atendimentos, contribuam para desafogar os fluxos das unidades e ampliem o acesso da população aos serviços de saúde. É uma ferramenta que beneficia tanto os usuários quanto os profissionais, proporcionando mais eficiência e qualidade na assistência prestada”, declarou a secretária.
O prefeito do município, Dr. Coutinho, também avaliou os investimentos aplicados na rede.
“Cuidar da saúde é cuidar das pessoas. Nossa gestão tem trabalhado diariamente para oferecer uma saúde pública cada vez mais humana, acessível e eficiente. A implantação dos Consultórios de Telemedicina representa mais um avanço importante, levando tecnologia, conforto e mais oportunidades de atendimento para a população. Estamos construindo uma saúde mais moderna, sem perder aquilo que é mais importante: o acolhimento e o cuidado com cada cidadão”, ressaltou o prefeito.
